“Everything was nice and clean. Front staff were very friendly and helpful. The only downside was that we went down to enjoy the restaurant but not only were we ignored but we didn’t feel welcomed being there, so we took our food to go. It felt very discriminatory and it left us feeling uncomfortable. No one pays all that money to feel like a burden. The hotel itself was wonderful and beautiful! The restaurant on the other hand I won’t ever visit again while a certain older gentlemen is working. If you’re a person who is not white just be mindful.”

“Por favor, fique longe deste hotel. Uma porta de vidro do chuveiro caiu das dobradiças na minha dama de honra enquanto ela estava tomando banho! Esta localização não faz jus ao padrão de um autógrafo e muito menos propriedade Marriott. Sou um cliente extremamente leal da Marriott com status Titanium Elite. Decidi usar este local para abrigar toda a minha festa de casamento durante a semana do meu casamento. O primeiro conjunto de quartos conjugados em que nos colocaram tinha toalhas sujas e um chuveiro quebrado. Isso não foi um grande negócio, e a equipe conseguiu trocar de quarto no dia seguinte. No dia 15 de setembro, quatro das minhas damas de honra e eu voltamos para a sala ouvindo gritos de dentro. Corremos para o banheiro para descobrir que um lado da porta de vidro do chuveiro tinha caído completamente das dobradiças sobre minha dama de honra. Estávamos todos petrificados. Literalmente, levou todos nós para levantar a porta do chuveiro dela e (mal) colocá-la de volta nas dobradiças. Eu rapidamente relatei isso à equipe do hotel, que disse que informaria a gerência e entraria em contato comigo sobre essa experiência traumatizante. Eu acompanhei vários membros da equipe por não 1, não 2, mas 4 dias. Incluindo o dia do meu casamento real! Ainda não recebi uma ligação ou e-mail de ninguém da administração. Este é um incidente extremamente grave. Minha dama de honra sentiu dor no ombro desde que isso ocorreu, e toda a minha festa estava com medo de usar o outro chuveiro em nosso quarto conjugado. Devido à falta de resposta da gerência, apresentei uma reclamação oficial à Marriott. Se nada for feito em 24 horas, tomarei medidas adicionais para garantir que ninguém mais passe por um incidente como esse novamente! E outra noiva não precisa perder tempo em sua lua de mel para resolver isso!”