“Muy buena atención, colma todas mis espectativas”

“Reservado para uma parada em uma viagem mais longa e confiei que seria uma estadia bastante banal. Fiquei imediatamente um pouco preocupado quando o paisagismo ao redor da propriedade foi realmente mal atendido, além de muitas manchas no exterior da propriedade. Check-in foi bom, mas toda a propriedade tinha uma sensação de falta de atenção ou manutenção; o espaço do lobby e comodidades como uma TV e mesa de bilhar, mas nada estava sendo usado e parecia que foi esquecido. Piscina estava fechada também. Meu quarto no quarto andar não tinha ar central funcionando; uma unidade de janela havia sido instalada ao acaso no quarto da sala e, embora fizesse um bom trabalho de resfriamento, era super barulhenta. A TV na sala comum não funcionava (nem o WiFi dos hóspedes) e tudo parecia que ninguém realmente prestava atenção à manutenção há muito tempo. Muito cabelo no chão/sofá, ralo da banheira faltando, sem poeira atrás das luminárias, pressão da água do vaso sanitário baixa e drenagem super lenta. Felizmente, os lençóis pareciam bem, mas toda a propriedade só tinha uma aparência e parecia que ninguém se preocupou em investir nenhum cuidado ou atenção nele por algum tempo. A equipe estava bem e eu não liguei para nenhum dos problemas mencionados, pois imaginei que apenas daria de ombros e que CADA quarto seria uma variação do que experimentei no quarto que recebi. Não ficaria novamente; é o tipo de lugar que eu esperaria encontrar em Jersey fora de Nova York, não uma marca Marriott estável em uma área metropolitana modesta.”